视频介绍: Arbortext 产品信息交付软件 产品要成功,必须使产品的操作、装配、维护、现场服务和培训人员能够轻松地访问及时准确的技术信息。利用 Arbortext,用户能够按照读者首选的语言和介质定义、创作、图解、管理和交付准确的产品信息。 Arbortext 是一个端到端的产品信息交付系统,它自动执行创作和出版过程,以交付高质量、定制的产品信息(形式包括操作员手册、服务文档和电子教学课件)。为了确保数据的准确性和相关性,Arbortext 软件在产品的整个信息生命周期中,直接将实时的工程数据链接到技术信息,这在业界中是独一无二的。用户可以将 Arbortext 软件作为完整的综合性产品信息交付系统部署,也可以将它作为离散的解决方案部署(与现有的信息管理技术协同工作)。它可以克服传统、过时的技术文档创建方法带来的挑战。 Arbortext 与 PTC 的其他解决方案相结合,构成了一个综合产品开发系统,能有效交付关联的产品信息。此系统的组件作为一个整体构建和测试,从而确保“开盒”即可部署和轻松进行升级,而且风险和总体拥有成本都很低。 优势 用完整、高质量的产品信息加快产品上市速度 通过新产品更快实现收入目标 加快客户采用速度并夺取更大的市场份额 防止不准确、过时的产品信息进入市场 凭借清晰、易于访问的服务信息提高售后服务的收入和绩效 增加售后服务和备件的收入 缩短服务响应时间和提高首次修复率,并最大限度减少资产的停机时间 改善客户满意度 自动执行过程和提高信息的准确性 最大限度减少劳动密集型的重复创作、翻译和插图工作 减少人为错误 削减产品印刷和本地化的成本 遵守公司管理要求和法规要求 减轻责任和减少在法律法规上受到的惩罚 |