请教金和数控车床CL-25刀库故障问题

我朋友有一台台湾产金和数控车床CL-25，FANUO 0T系统，刀库出现故障，能转但无法定位，刀库转塔是意大利产的，金和数控车床CL-25生产厂商是台湾金竑精密股份有限公司。请问这是什么问题造成的，如何解决。如在江苏地区有人会修理的话请留联系方法。