关于Abortext,这次会议上,PTC提出了服务信息管理(Service Information Management)的新概念,可以有效支持产品售后服务。例如,全球著名的工程机械制造商卡特彼勒,就利用PTC公司的Abortext软件,支持为经销商提供全方位的产品服务信息。PTC2010全球用户大会上,还介绍了一款名为Abortext Galaxy的新产品,可以编制交互式的产品技术手册,通过可视化的方式,展示产品的装拆过程,用于指导产品的维修、维护、培训、客户自助服务,拆卸和安装配件等。
总体来说,PTC公司对于帮助制造企业实现创新之旅的理念是:Design Anywhere, build anywhere, support anywhere。