PTC，践行PLM发展趋势！

文章来源： e-works

刚刚落下帷幕的PTC2010全球用户大会上，Richard Harrison先生和James Heppelmann顺利地完成了交接棒。由此而来的，PTC掀开了一页新的发展篇章。纵观PTC近年来的技术和战略变更，离不开这样的一些标签：PDS研发体系、社交性网络、客户友好型、价值路线图……正是不断探索这些前瞻性技术，PTC——践行着PLM的发展趋势！

一、如何支撑制造业的产品创新之旅？
    从 1985 年以来，PTC 为全球客户提供服务的同时，通过不断收购产品研发领域的公司，完善自身的解决方案。具有里程碑意义的收购对PTC产品、解决方案和公司文化贡献良多，也使得 PTC逐渐成为产品开发解决方案的领先供应商。

    PTC的Windchill旗下，有各种Link产品，例如PDMLink、ProjectLink、MPMLink等。2009年，PTC发布了RequirementsLink，可以实现对客户需求的结构化管理，实现对需求变更的追溯。

    在2010年PTC全球用户大会上，PTC介绍了即将发布的Windchill PPMLinlk产品。 该产品的含义是Program Portfolio Link，即项目族（Program指的是包括多个Project的大型综合项目）和产品族管理，PPMLink用于从整体上管理企业的产品信息，实现产品的配置管理，协调产品研发过程的资源。该系统基于微软SharePoint平台，提供了关于项目执行情况和产品族的信息门户和项目执行状态的状态报告。

    Windchill基于先进的B/S架构，建立了平台化的统一平台，成为全球销售额最高的PLM软件。目前，Windchill的营业额已经占PTC的“半壁江山”，在过去五年，Windchill营业额的平均增长率为19%，比业界平均水平高出一倍多。此次会议宣布，Windchill即将与2011年3月正式发布10.0版，这将是一个具有里程碑意义的大版本。

    在PTC2010全球用户大会上，PTC公司主管产品研发的执行副总裁Brian Shepherd先生介绍了PTC为整个产品创新之旅提供的解决方案，包括项目族和产品族的管理、需求管理、内容的创建与管理、协同与社区产品开发、BOM与配置管理、产品分析、制造和服务等领域的解决方案。

    为了更好地支持产品的创新之旅，PTC提供了全面的研发管理平台和研发工具。在研发工具方面，PTC2010全球用户大会也发布了MathCAD的15.0版。另外，已经发布的Pro/E野火版5.0在建模的简便程度、用户体验、数据转换以及与其它软件的互操作性等方面有了显著提升。Windchill提供了针对各类机械设计、电子设计和嵌入式软件开发软件的集成接口，包括一些开源软件的接口。Windchill本身已经包含了一些行业最佳实践，客户在应用过程中，几乎不需要再进行客户化开发。

    Windchill ProductPoint产品的定位已经明确为一个面向中小企业的PDM系统，包括了图文档存储、分享、可视化和会签等功能。

    PTC的Insight解决方案支持对产品进行多维度的分析，以便帮助客户满足环保法规的要求，实现绿色设计。PTC2010全球用户大会上，Brian展示了Insight 解决方案中的碳足迹计算功能，还介绍了产品成本分析功能，可以设计零部件的成本模型，评估整个产品生命周期的成本。

    最近接连出现的汽车召回事件，以及英国石油公司的石油泄露事件，暴露出诸多涉及产品可靠性的问题，使制造企业越来越关注产品的耐用性、可靠性分析。而PTC的Relex产品可以帮助制造企业提高产品从设计、试验、制造到服役的全生命周期的可靠性。Relex的主要功能包括：产品可靠性的预测与评估、质量计划与风险管理、服务计划的优化，以及产品质量事故信息的反馈等。

    在制造过程的管理方面，PTC将进一步通过MPMLink提高设计与制造过程的协同，实现对工艺过程的定义、管理与工艺仿真。

    关于Abortext，这次会议上，PTC提出了服务信息管理(Service Information Management)的新概念，可以有效支持产品售后服务。例如，全球著名的工程机械制造商卡特彼勒，就利用PTC公司的Abortext软件，支持为经销商提供全方位的产品服务信息。PTC2010全球用户大会上，还介绍了一款名为Abortext Galaxy的新产品，可以编制交互式的产品技术手册，通过可视化的方式，展示产品的装拆过程，用于指导产品的维修、维护、培训、客户自助服务，拆卸和安装配件等。

    总体来说，PTC公司对于帮助制造企业实现创新之旅的理念是：Design Anywhere, build anywhere, support anywhere。

二、如何利用社区网络，实现协同开发？

    作为微软公司的IT技术，SharePoint为企业级协同提供了技术支撑。它以其单点登录和与企业应用程序集成的功能，以及灵活的部署选项和管理工具，可以将不同的系统信息集成到一个解决方案中，成为企业协作非常实用的软件工具。

   

    2008年，PTC与微软进行了深入合作，全面应用了微软的Sharepoint平台。除了此前推出的基于Sharepoint的面向中小企业的ProductPoint PDM之外，2010年PTC全球用户大会上，PTC宣布，所有的产品都要支持SharePoint，实现在研发过程中，在公司内部，甚至与供应商、客户之间，利用社交网络（例如都从事计算流体力学分析的工程师，或者都从事三维设计的工程师），来进行知识与经验的交流，进一步提升研发效率。利用社交网络来提升研发效率和质量（Social Product Development），已成为PTC公司的发展策略，而不再是仅仅是一个产品策略。目前，PTC已经发布了四个基于微软Sharepoint2010的产品，即PPMLink、ProductPoint、Windchill Webparts和SocialLink。

• Windchill PPMLink—— 一种新的项目组合管理解决方案，利用阶段-关卡流程方法中的特殊功能对项目和产品相关绩效指标进行合计，提高可见度和决策制定效率。
• Windchill SocialLink—— 一种利用社交型计算功能的新型解决方案，运用社区的集体智慧来应对产品开发挑战。
• Windchill Web Parts for SharePoint —— 一款增强版解决方案，将Windchill中的重要数据与其他企业级系统进行整合，并在用户熟悉的微软SharePoint 2010环境中呈现，从而建立一条更便捷、更宽广的信息通道
• Windchill ProductPoint—— 一款改进的解决方案，能够满足中小型企业(SMB)的特殊CAD数据管理需求。

    2010年第四季度，PTC的主要产品都将与SocialLink集成，实现研发过程中的社区协同。
    PTC与微软的战略合作越来越深入，引人注目。2010年PTC全球用户大会上，还播放了一段微软公司CEO鲍尔默的演讲VCR。鲍尔默高度评价了PTC的产品与微软产品的互补性。

三、CAD突破性创新的悬念

    在PTC2010全球用户大会上，James Heppelmann先生对CAD的发展提出了独特的观念。他认为，未来的十年，CAD技术仍然有成长的巨大机遇。PTC将在今年10月28日正式发布关于提高三维CAD的易用性性、互操作性和装配管理等方面的策略，即Project Lightning策略：将二维设计、直接建模和参数化设计有机结合，结合项目管理的思想，针对产品模型的不同类型的使用者，灵活地提供产品信息。如此一来，Project Lightning策略可以为用户提供统一的解决方案，每个用户都能够灵活地使用任何一种最适合工作的建模方式。
    可以预见的是，未来PTC所提供的CAD工具，将是一个整合了Pro/ ENGINEER和CoCreate，集成了二维、三维直接建模和三维参数化建模方式的集成解决方案，或者称为是一个适合全部用户的集成产品设计平台。
    PTC到底如何实现CAD技术的跨越式发展，我们拭目以待。

四、做客户友好型的企业
    在PTC2010全球用户大会上，PTC的高层领导多次提到要做客户友好型的企业(Customer Friendly)。 究其背景，这一举措体现了十年来PTC公司的转型，以及商业模式的变迁。在2000年以前，PTC曾经靠Pro/E一个产品，保持了四十个季度持续增长。那时，PTC竞争靠的是CAD产品的差异化，以销售产品为主。而在过去的十年之中，随着市场环境的变化，PTC的产品线也逐渐发生了变化，以Windchill为代表的企业级产品研发管理软件在营业额中所占的份额逐渐加大，在PTC的收入结构中，维护服务和实施服务所占的比例也逐渐加大，越来越需要靠与老客户的长期合作，不断面向老客户推广新产品来实现盈利，而且PTC的大客户也越来越多。
    过去十年，PTC已经逐渐由单一的CAD产品提供商，转变为PLM领域的整体解决方案提供商和服务商。因此，与客户建立长期友好的合作关系就越来越重要，为此，PTC今年任命Mark Hodges先生为首席客户官(Chief Customer Officer），以便更好地倾听和反馈客户的声音，真正做客户友好型的企业，以客户为中心。同时，PTC还在原有的PTC用户协会基础上，成立了Planet PTC用户组织，以便更好地支持用户之间的面对面交流，以及通过社区进行交流等。针对产品研发过程的24个流程，PTC都建立了成熟度模型，以便帮助客户提升产品创新能力。在PLM实施方面，PTC公司的咨询顾问与合作伙伴注重帮助客户在实施前制定明确的目标，在实施中进行研发流程的改进，在实施后对目标的实现进行评估。
    在PTC2010全球用户大会，全球著名的防务公司雷神公司，以及著名的运动服饰和运动鞋品牌Adidas交流了他们应用PTC解决方案的经验，而来自宝马ORACLE帆船队的高级设计师，则讲述了他们利用PTC的Windchill和Pro/E产品，实现遍布全球的开发团队实现协同开发，从而支持该团队赢得第33届美洲杯的成功故事。
    PTC公司已经逐渐走向成熟，悟出了在全球PLM市场上的可持续发展之道。正如James Heppelmann先生在回答分析师提问时指出的，PTC不再是单纯追求规模，而是追求在PLM市场上保持领导地位，追求稳步提升盈利能力。为此，PTC将着重通过不断完善自身的产品线，为各行业的客户解决产品创新过程中面临的各种问题，来实现PTC的长足发展。
    PTC立足于做客户友好型企业体现在另一个层面——PTC的多米诺战略及其价值路线图。

五、PTC的价值路线图与多米诺战略
    在2010年初PTC中国媒体分析师大会上，PTC就公布了价值路线图的第六版本。PTC公司部门副总裁兼客户官Mark Hodges介绍：通过PTC价值路线图，可以让客户更容易了解到PTC的战略如何跟自身的研发战略融合在一起，让客户明确其发展的路线、战略、步骤和阶段。

    PTC价值路线图推出的初衷是帮助客户建立更准确的PLM愿景，所以这一路线图是PTC内部和客户共同使用的。

PTC价值路线图的第六版本

    PTC通过在工业实践中所验证正确的流程进行分解，制定出具有优先级和定义的工作属性，继而结合每个客户的实际研发情况，拟定符合企业实际的研发战略目标。
    同时，PTC在每个行业中评选出较成熟的客户作为样板企业，形成“最佳实践”。通过对比的形式确定每个客户自身研发流程的相对成熟度。一旦这些客户在实施PLM战略时遇到了疑惑，通过参照PTC的价值路线图，PTC服务团队可以给出相应的咨询结果和流程变更模式，以适应更合理的战略需求。
    所以说，PTC价值路线图更准确的定义是一副浓缩了“行业经验、知识工程、最佳实践”为企业提供咨询服务的架构图。为了应对“精简多信息化系统、减少定制化、全球经济环境对制造业的影响、加速投资回报”等四个方面的压力，很多西方制造业就是通过PTC的价值路线图找到了适合自己的发展途径。
    与之对应的是PTC多米诺客户战略：通过PTC的技术提升多米诺客户竞争力，是PTC价值路线图赋予多米诺客户的长期使命。
    PTC的多米诺客户必备几大标准，首先是全球性的大企业，并且是在汽车、工业设备、电子高科技、军工国防等各个行业中有着非常重要的地位的标杆型企业。
    在PTC已有的11个多米诺全球客户中，PTC首席客户官每个月都会去了解客户最新的需求和问题，并对PTC现有的11个多米诺大客户向管理层进行汇报。“我们会把PTC多米诺客户当成一个社区来为他们提供服务” PTC航空航天及国防汽车全球服务副总裁Jonathan Boyce 说。
    除了多米诺客户之外，PTC还制定了战略性客户计划。在PTC积累的65个战略性的全球客户中，中国市场也集聚了一批优秀企业。譬如，华为和PTC已经合作长达7年之久，目前华为正在实施PTC最新的Windchill 9.1产品，华为与PTC有着非常长期的产品战略规划，此前，华为根据PTC产品的新功能解决了环保方面法规遵从等问题。其他诸如一汽、联想等也已经拥有了类似的成功经验。

六、日趋完善的PDS研发体系
    PTC致力于不断充实其PDS（产品研发系统），提供一套完整的，支撑企业进行产品研发的平台和工具软件，在横向，横跨产品的规划、概念、设计、确认、量产到支持等各个阶段；而在纵向，涉及企业的管理、销售及市场、工程、采购、制造和服务部门。
    在这种战略思想的指导下，PTC在过去五年先后并购了CoCreate（直觉建模软件）、Mathsoft（工程计算）、Abortext（复杂文档创建与管理）、Polyplan（制造过程管理，主要是装配过程仿真）、Aptavis（鞋业行业PLM）、NC Graphics（CAM软件）、Synapsis（环保合规）、Relex（可靠性分析）等16家公司。
    这些收购，不断完善了PDS既有的构架与体系，借助越来越综合的解决方案，已使 PTC 能够帮助客户优化其产品开发过程和实现更大的商业价值。

PTC产品开发系统（PDS）

    PTC的PDS体系架构同时还是一个强调互操作的一体化结构，它采用了共享一个统一的数据模型、一组统一的业务逻辑和过程模型以及一个具有单一登录形式和通用外观的、基于Web的一致而集成的用户界面。这种一体化体系结构，可以为客户带来更高的模块化、可用性、柔性、可扩展性、性能、数据集成度、安全性以及可以通过更全面支持标准的Java接口来与大量外部技术进行互操作等好处。PTC 的产品开发系统具有开放式框架，能与其他企业应用程序（如 ERP、CRM 和 SCM）及其他MCAD 和 ECAD 应用程序中的预置界面和菜单衔接及共享信息。

七、 值得期待的交接棒

    企业的经营就像跑接力赛，要达到最高的速度和最好的表现，接力棒的交接最为关键。在PTC 2010年全球用户大会上，PTC公司的现任CEO Richard Harrison先生正式宣布将PTC公司的接力棒传给James Heppelmann先生，实现了一次接力棒的完美传递。

    James将于10月1日（PTC的新财年）正式履新，而Richard Harrison先生则将担任公司的主席。Ricahrd Harrison先生2000年开始担任PTC公司的CEO。在PTC转型的过程中，他投资支持James对Windchill进行不断完善，使PTC重新进入巅峰时代。

Richard Harrison先生（左）和James Heppelmann先生

    James Heppelmann先生年富力强，雄心勃勃，颇具王者风范，他将把PTC带入一个新的时代。James强调，PTC要做技术上的领导者，实现可持续发展，引领PLM市场（Grow and Lead）。为了实现在技术上的领先，PTC每年的R&D投入达到营业额的20%，R&D人员达到员工总数的40%。
    James对PLM领域的发展充满信心。他认为制造企业需要打造差异化竞争优势，因此对PLM技术的需求呈现迅速增长的趋势。展望未来，James指出，PTC将基于Insight解决方案，发展绿色产品开发技术和可靠性分析；利用Arbortext产品将PLM的应用拓展到服务行业，以及产品的售后服务领域；大力发展ProductPoint，拓展PLM的用户群。James强调自己拥有深厚的技术背景，而PTC的董事会也希望公司始终是一家技术驱动的公司，致力于开发出业界领先的优秀产品。  
    2010年，PTC的收入目标是10.15亿，每股盈利1美元。从2010财年前两个季度的发展来看，PTC的营业额，尤其是软件产品(License)的收入增长巨大，而Windchill已成为PTC公司实现蓬勃发展的引擎。其中，引人注目的是，2010财年（2009年10月1日开始），PTC的软件许可证（License）销售收入增长了38%，远远高出PLM领域的平均水平。

PTC发展历程及里程碑事件：

来学习了。。。。

没有把握主流方向