良心工程给软件行业信心

strongmima

已经连续几年的多数之秋一再抨击国人自信心，让所有有良知的人沉甸甸的心荡了一下又一下！金钱主义指导的价值观吞噬着多数权利拥有者的心灵，充实着欲望的心遥控着社会的骨架，人民的生命安全不再安全。道德的约束力越来越少，强制暴力实施的政策更加猖狂。

微博上流传一句话：你怎样，中国便怎样。当下中国人正在重新寻找价值观，寻找信仰，寻找是否标准。很多人现在活得非常迷惑，因为不知道何谓对错了。谈道德良心会被认为很幼稚，潜台词是这个世界根本没有良心可讲。

实际上，在软件行业也存在与一直以来从未平息的食品行业类似的问题。有些所谓的软件公司连办公室都没有，成天背个包在外面转悠。他们在客户面前敢于吹牛，把别人的用户说成自己的；敢于承诺，把微软还在研究的问题都敢答应客户；客户要看效果，不惜弄虚作假，从外面临时请人冒充自己公司的人到客户现场去忽悠。待签好合同，收完钱后，再也看不到他们上门服务了。在他们看来，反正中国企业多的是，搞定一个是一个，不在乎客户的谩骂。而不少企业发现选择了错误的供应商后，也多选择沉默，直到实在包不住了为止。

最近几年，有数家企业从别的供应商那儿买了软件，却在联系南京学思为他们提供服务。原因是他们从原来的供应商那儿得不到应有的服务，却听说南京学思的服务很好。这是一个不错的现象，最担心的‘劣币驱逐良币’的现象，在软件行业里表现的不突出。相反，服务才是体现软件价值，供应商价值的关键。这种现象是对南京学思一直秉承高品质服务标准的一种肯定与褒奖。

南京学思坚持在客户的交流中，始终坚持‘有一说一’；在执行合同的过程中始终坚持‘做的比承诺的多’；在售后服务的过程中坚持‘主动服务’，每月都对用户进行电话回访，对用户数据及时进行备份处理。目前，南京学思提供的服务内容包括：基本的软件产品培训，软件使用过程中问题的解决，还包括为客户提供整体的提升材料利用率的解决方案，全面承包客户套料工作，为客户直接提供切割草图、切割代码。这些服务都是收费的，因为，在商业社会里最重要的一个法则就是等价交换。只有坚持这个法则，服务才有可能持续，才有可能杜绝种种‘膨大剂’。在此之上，南京学思是个爱面子，珍惜自己荣誉的公司。南京学思要做个有尊严的公司，这个尊严需要用汗水来换。

2012年，不是世界末日，南京学思将向全体用户提供400免费电话服务，敬请期待！

丁约

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