PTC - 重要系統通知 - 閒置斷線 (Timeout)
請注意,此頁將針對「閒置斷線」議題,定期更新。因此,您應該在更新安裝以前,閱讀本頁。
PTC 近日已發現並修正一項重大軟體問題,影響遍及 Pro/ENGINEER、Pro/INTRALINK 及 Windchill 全球用戶。明確而言,是項問題可能於 2004 年 1 月 10 日起,導致 Pro/ENGINEER 與相關應用程式模組間,在進行特定流程間溝通時,過早發生「閒置斷線」現象。此問題波及 Pro/ENGINEER 及其相關產品,雖不致造成資料損毀,卻可能對軟體產能使用率帶來負面影響;因此您須於 2004 年 1 月 10 日前安裝軟體修正程式,以絕後患。請檢視下列內容,以了解其對您的影響程度。
該項軟體問題屬單一案例,只要下載小型修正程式,或引入目前使用軟體的更新維修版,危機即能迎刃而解。
若有問題,請聯絡 PTC 客戶支援部門 。本公司上下皆已準備好協助您進行此番更新。不論客戶與我們所簽定的維護合約狀態為何,我們皆會協助解決此問題。PTC 感謝您對我們的惠顧,並就此問題可能引發不便,在此預為致歉。
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常見問題集
英文 (PDF,95 KB) ,亦備有 HTML 文件 - 已於 2003 年12 月19 日更新
日文 (PDF, 132 KB) - 已於 2003 年12 月 19 日更新
德文 (PDF, 122 KB) - 已於 2003 年12 月 19 日更新
法文 (PDF, 345 KB) - 已於 2003 年12 月 18 日更新
中文 (簡體) (PDF, 207 KB) - 已於 2003 年 12 月 19 日更新
中文 (繁體) (PDF, 382 KB) - 已於 2003 年 12 月 19 日更新
韓文 (PDF, 297 KB) - 已於 2003 年 12 月 19 日更新
義大利文 (PDF, 118 KB) - 已於 2003 年12 月 19 日更新
西班牙文 (PDF, 141 KB) - 已於 2003 年 12 月 19 日更新
針對 PTC 參數科技客戶的重要通知
英文 (PDF, 35 KB)
日文 (PDF, 70 KB)
德文 (PDF, 35 KB)
法文 (PDF, 219 KB)
中文 (簡體) (PDF, 63 KB)
中文 (繁體) (PDF, 198 KB)
韓文 (PDF, 147 KB)
義大利文 (PDF, 219 KB)
西班牙文 (PDF, 218 KB) |