redjulian wrote:
解决办法就是自己去push
比如说供应商本身的交货的确有问题,那么作为客户,先弄清楚他们的问题是出在哪个环节,直接负责人是谁,有什么样的补救措施.
很多时候只是打电话催别人业务人员根本没用,业务只知道加工进度,不太会关心具体问题.
同时也要给自己的客户一个合理的解释,延迟交货虽然说会给客户带来不好的情绪,但是这个是可以通过沟通解决的.
前期安排进度也有讲究.
偶来广东时先在日本工厂做,日本人解决问题的确是深入细节,开会确定方案、计划和完成日期。我不得不说的是:做生意国人目前最缺的不是技术,而是诚信、态度!从不会为自己的失信检讨、感到耻辱! |