佳铁公司的相关人员，请进来解释一下

gulite0898

本人刚买佳铁机jtgk600一台，第一天开工就将所做的铜公全部报废，因为转速很不正常，输入1000的转速，实际转出来竟然只有不到100。同一个外形，锣出来竟然有大小不同的。
第二天锣一个四方铜料开粗，四面是R2的，光洁度就不说了，锣出来竟然有一边是斜角，三个R角，现在佳铁公司的大师付正在维修中，说这是很正常的，修一下就好了。因为择了日子来开张，有一块工件也已经分好中了，马上就要给客户。问他什么时候可以修好，竟然不理不采，现在才明白，收了钱的才是上帝。
打电话给销售经理，问能不能退货，答，只要能修好就不能退，天，这可是我买回来的新机呀，又不是二手机，出厂时就有问题，为什么不能退呢？这样的质量，我以后还敢接单吗？
两个客户都是第一次给单，说做好了，以后大把单做。现在除了给人骂得无地自容外，新找的两个客户也没有了。报废铜料的钱怎么赔给客户呢？

佳铁公司的相关人员看到这个贴子，请进来解释一下！你们这样的服务态度和质量，对得住广大的客户吗？

如果有类似相同经历的朋友，也请说一下你们情况吧，让佳铁还我们一个公道。

[ 本帖最后由 gulite0898 于 2007-8-20 15:34 编辑 ]

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