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[资料] 030010-ITSM-ITIL需求及实施调查分析_9月版

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发表于 2009-8-24 14:44:27 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
本次调查由翰纬研究部组织,针对翰纬培训学员进行问卷调查,了解国内企业在ITSM/ITIL需求及实施方面的相关情况。问卷调查的结果将每月反馈给参与调查的学员,为大家在建设和应用ITSM/ITIL项目过程中提供一些数据参考。

上海翰纬信息管理咨询有限公司  (SinoServiceOne)于2004年1月成立于中国上海,是中国最早从事IT管理咨询的机构之一。作为一家独立咨询机构,翰纬通过与IT管理软件厂商、系统集成商、IT服务企业等广泛合作,为金融、电信、**等行业客户和IT服务人员提供“一站式”的IT服务管理(ITSM)研究、咨询、培训和知识产品开发服务,帮助客户实现卓越的IT运营。
上海翰纬信息管理咨询有限公司(SinoServiceOne)
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