做工程如何快速有效的同客户沟通

大家一起来讨论一下如何快速有效的同客户沟通。因为同客户沟通太重要了

我列举了以下几点。还请大家多多指教。
1.        在别人讲述问题时，在需要改动或者重点尺寸的地方做上标记，并进行列表
2.        在客户讲述问题时，要分清主次关系。对客户讲述中产生的疑问从主要到次要依依解决
3.        对自己的问题要先进行列表分清主次关系。在同客户沟通时先说明主要关系，在听取客户的观点，然后说明自己的建议。最后取最好的方法
4.        在讨论过程中有一些问题客户也不知道时，我们尽可能多的举一些措施以供客户参考。最终确定产品

大家说得太好了，我学到了不少，在这里我谢谢你们了，

相对很多外贸型工厂而言，工程师是不太可能有直接和客户的工程师交流、对话的机会。
另外一点是，国外很多客户是没有工程部的。

一般来讲是业务接单后，工程对工程沟通的，这样才有‘共同语言’。

4楼说得很对啊。

再发表一点个人观点：就你个人而言，做这个产品需要哪些具体的要求，都可以一一列出来。如果客户那边也不是很懂这些，你可以把你的想法告诉客户，建议客户这样做。比如说：材料的具体型号，颜色的详细色号，有无尺寸有遗漏，尺寸详细的公差，产品的生产方式，有没有后处理，等等。

与业务说图纸有问题，请告诉我对方工程师的电话，这是工程问题。我必须与工程师沟通。

我是这样的，与业务说图纸有问题，请告诉我对方工程师的电话，这是工程问题。我必须与工程师沟通。

四楼说的不错，我也认为是这样。

四楼说的不错，我也认为是这样。