企业情报工作和 PLM

企业情报工作和 PLM

很多单位都有情报部门（也有其他名称）。他们收集保管各类技术书籍，标准，手册，样本，供应商或客户的资料，专利等等。
世界上最大的情报部门，也许是美国的中央情报局和前苏联的克格勃了。但是企业/科研单位的情报部门可不是特务。他们从各种公开或合法渠道，收集获取各类资料信息。一个企业或科研单位的技术水平如何，往往可以从它的情报部门的工作看出来。
恐怕大部门中国的企业/科研单位对资料的管理都相当落后。例如，一些工作人员和外部接触，举行会议，参观等等。他们带回来的资料往往是塞进个人的抽屉柜子，不能在整个单位共享。

PLM 在这方面可以给单位提供很多功能上的帮助。存储文档的范围可以扩大到几乎所有需要的领域。检索信息也可以用计算机提供的便利。例如按多种选择准则查找资料，按主题词查找，按关键字查找，按有关的业务对象查找，全文检索等等。设计人员在工作中考虑使用一种新材料或零部件，他首先需要调查这种材料的性能、技术规格、质量、标准、价格、供应渠道等等。他首先可以从供应商提供的各类样本中查找自己需要的信息。象这类工作，往往占据了设计人员全部工作时间的相当大的比例。而他能否找到全面的，及时更新的资料，对他的设计质量和效率，对后续的采购、生产等业务都至关重要。他找不到正确的信息，就意味着他的决策很可能是不恰当的。也很可能导致后续工作中出现差错和损失。

其中，按业务对象查找资料是 PLM 所特有的功能。什么是业务对象？例如，客户、竞争对手、一笔买卖合同，一种材料/物料，工艺路线，工序，等等都是。按业务对象查找资料可以大大提高业务人员，包括科技和工程技术人员的工作效率，减少差错。

在内部占有大量资料的基础上，可以帮助实施情报档案工作中的专题检索业务。例如，你是一家家电生产企业。你关心家电行业的技术新动向。你关心竞争对手的技术新动向。你也关心家电领域的专利和各类会议上反映出来的业界动向。PLM 的文档管理和知识库管理功能可以有效帮助你达到这个目的。