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谁了解深圳鼎泰的850 在线等!!!

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发表于 2007-6-6 10:36:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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[ 本帖最后由 rgy666 于 2007-6-6 13:35 编辑 ]
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发表于 2007-6-6 11:38:49 | 只看该作者
拦击
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发表于 2007-6-6 12:03:51 | 只看该作者
呵呵。如何烂法?
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发表于 2007-6-6 15:20:57 | 只看该作者
我也想买机,

鼎泰我了解过,配件还不差光机是台正的.
主要是装配,调试能力.鼎泰昆山厂我去看了,有十七,八台正在装.我想加上深圳和成都的厂应该算是上一点规模.但以前深圳产和现在昆山产的质量不知道有没有区别.

请用过鼎泰机的朋友给点观点!!!!
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发表于 2007-6-6 17:51:31 | 只看该作者
厦门大金机械有限公司(美商独资企业)的加工中心TK-855CNC 行程X850 Y550 Z550
www.takam.com
標準配置:
項目                規格                                 産地
控制系統        Mitsubishi/三菱64SM        日本三菱
主軸伺服馬達                              日本三菱
滾珠絲桿        上銀/銀泰                              臺灣
主軸   BT40 普森/旭泰 8000轉         臺灣
主軸之軸承        FAG        德國
三軸滾珠絲桿之軸承        NSK        日本
主軸油冷机                                        臺灣
您在哪里?我们全国各地都有办事处
可以和我联系,13818379892   王先生   QQ:20701546    邮箱:takam@sohu.com

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6
发表于 2007-6-20 21:27:25 | 只看该作者

我了解鼎泰啊

首先告诉您鼎泰的机床配置DTX系列机床标准配置
控制系统:日本三菱64SM系统
三轴驱动电机:日本三菱伺服电机。
主轴电机:5.5KW/7.5KW/11KW/15KW/18.5KW伺服电机。
主轴:台湾第一品牌“旭泰”。(产地台湾)
台湾自动润滑及润滑报警装置。(产地台湾)
台湾HIWIN(上银)精密级滚珠丝杆。(产地台湾)
台湾臻赏增压缸。(产地台湾)
日本NSK轴承。(产地日本)
日本手持手脉。(产地日本)
光机:台正精密机械有限公司。(产地昆明)
附送配件:BT40强力铣夹头一套(产地台湾)、唆咀一套、M16压板一套、锁刀座一个、6寸(8寸)平口钳一个、常用工具一套、工具箱一个。
随机资料:操作编程------铣床、诊断说明、机床使用说明、机床合格证、装箱单。
再告诉您鼎泰的售后服务承诺 一、服务体系 :建立全方位的客户服务体系,在服务态度、服务规范、服务过程控制等方面进行管理,提供给该项目的服务包括电话技术支持、服务交流、客户投诉、上门服务、售后回访等,我们追求的是一种新型的客户关系,从“产品与服务的供应商”向“客户的长期合作伙伴”方向发展。

  二、服务体系覆盖面: 我公司已经形成了以公司售后服务部为中心,各个办事处为支撑的售后服务网络。开设客户服务热线和投诉电话,客户服务覆盖面达到 100%,确保提供最佳服务。

  三、交货时间与安装规范: 我公司保证在合同规定的时间交货。售后服务人员与用户一起检查外包装是否有损伤、数量、品牌型号等是否与合同要求相符。安装完成,安装人员将随机资料如装箱清单、合格证、说明书、保修单、操作手册、附件等统一交用户主管人员。请用户主管人员在安装表格上签字、盖章,安装完成机床进入试运行,按合同要求验收。

  四、项目工程师维护服务: 设备通过验收后,即进入设备维护期,公司配备了 专门的维护工程师,维护工程师都配备了移动电话,24小时开机满足客户的服务需求,每周7×12小时的工作制,节假日正常上班。维护工程师的工资与公司的服务绩效考核相结合,实现客户100%的满意度。

  五、保修时间及响应时间:机床自交付之日起即实行保修,为期一年(控制系统保修一年半)。因用户原因造成的故障修理,其费用由用户负担。购机赠送的附件不在机床维修范围内。保修期内接到用户书面故障通知书后,售服人员2小时内响应维修,48小时到达现场,6个工作日排除故障。

  六、服务完成后,售后服务工程师将服务过程记录汇集,并请用户对服务做出“客户满意度调查”评价,并交至客户服务中心存档。

  七、公司对所售机床实行终身维修,对过保的机床收费从优,仅收取成本费。


  

如您需要请联系我电话13235188189
7
发表于 2007-6-20 22:25:44 | 只看该作者
谢谢各位的关注,我是帮一个朋友问的,他现在已经和他们鼎泰成都的代理商勾对了
8
发表于 2007-8-31 17:16:20 | 只看该作者
深圳鼎泰的机是垃圾
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