维护、维修和大修(MRO)
维护、维修和大修(MRO) 开拓 MRO 市场以提升收入和获利能力 如果您的公司制造、拥有或维护具有很长使用年限的复杂产品,那么,持续不断地支持产品和资产的维护、修理和大修(MRO)就是您业务的一个固有组成部分。对于所有者和经营者来说,保持运营中的创收资产是非常必要的。对于制造商和服务组织来说,售后服务可以建立一个利润很高的可靠收入源。这两个组别都极大地依赖于资产生命周期管理,以降低成本并提高资产的可用性和可靠性。 对于所有的企业来说,服务和资产性能已成为企业成功的关键。结果,经营模式正利用合约工具(如:基于业绩的物流(PBL)或服务水平协议(SLA))转向基于业绩的服务,并且注意力集中在资产的可用性和可靠性上。 为了实现您的服务业务目标,公司必需拥有准确的资产知识和执行效率。您需要能够在不影响客户满意度或底线的情况下,简化服务操作。 您对该解决方案感兴趣? 基于 PLM 主干的 MRO Teamcenter 的“配置驱动的 MRO”弥合了工程、制造、后勤和维护团体之间的鸿沟,以帮助推动更有效的服务。通过服务数据管理 (SDM),Teamcenter 建立了单一、安全的服务和过程知识源,为必须涵盖整个生命周期(或仅涵盖生命周期的服务部分)的组织提供完整的产品生命周期支持。SDM 为 MRO 过程管理解决方案提供通用基础,可利用资产配置和状态的单一定义改进服务运营。通过在产品生命周期管理 (PLM) 环境中简化 MRO,Teamcenter 提供更精益的操作和更高的资产绩效,同时在产品工程设计、制造和服务之间形成一个闭环,从而改进产品质量。 认识到服务和支持是企业实现差异化和增加利润的一个战略机遇,制造商们就可以将支持方面需要考虑的事项直接嵌入产品生命周期。Teamcenter通过使您的企业能够更有效地计划和交付服务、最大限度地实现受控资产的操作可用性并确保符合服务相关的衡量指标和监管机构的要求,帮助您开发服务业务。对于第三方服务供应商以及所有者和经营者来说,Teamcenter提供了服务知识和过程管理环境,以使所有的服务组织规划保持同步。Teamcenter提供了单一的资产配置源,以支持采购和对零件存货、计划服务以及服务程序和流程的利用。 主要功能和益处 维护、维修和大修解决方案功能 资产管理 服务知识管理 服务需求管理 服务提供目录 服务计划 需求、频率、资源、预估 作业及工作卡,故障编码 工作说明书 配置管理 变更管理 维护规划 维护执行 物料管理 报告和分析 后勤保障分析记录 (LSAR) 管理 符合性管理集成 内容管理集成 支持行业标准,如 PLCS ISO 10303-239、Mil-Std 1388 和 GEIA-STD-0007 维护、维修和大修解决方案的益处 密切地跟踪和管理 MRO 活动 建立标准的服务以降低成本及改进报价格 为服务运行预先建立标准的服务计划 专注于 MRO 运营管理 优化维护资源的使用 在内部或通过外包有效地执行精益支持运营 管理支持运营所需的零件、工具和设备 衡量运营指标以识别问题和改进的机会,并支持 PBL 和 SLA 合同 创建和管理后勤保障数据 |