苏泊尔的服务的质量有待提高,我用了一年的电压力锅漏气,需要更换密封圈,去到购机的沃而玛,想买个密封圈,被告之不让卖,要去专门的售后服务点,给我一张写着售后网点的卡片就给打发了,别人家的密封圈是标准品,你们家的就非得搞特殊,搞特殊就算了,购机的地方还不卖配件,磨人啊!
服务网点不多,我今天休息去了趟位于华强北圣廷苑的服务点,被告之,我的是4升的密封圈,没货,要到下个月4号,今天10月29日,还要等一个礼拜,我打电话问贵司的服务热线,华强北附近还有没有别的服务点,被告之,没有了,就这一家,我说你们网站上不是说上步路还有一家吗?回答是,没有了,网站很久没更新了,真正的服务点其实福田就这一家.
没得选了,好,开票吧,一个圈要价20元,20元就20元,谁叫你们家特殊呢,接下来被告之,下个月4号是下单预定,收到货还要7天,我晕,家里哪天不要煮饭,换个圈要等两个礼拜,坑爹啊!你不会今天下定单吗?不行,我们有规定的,每个月4号统一下定单。好,我也认了,收款开票吧!
服务小姐又接着说:你的这个圈是半透明的,但订购只有白色的.我一听蒙了,半透明的圈是硅橡胶的没气味,白色的圈不知道是什么材料有橡胶气味,购机的时候说送一个白色的圈我就发现有明显的橡胶味道,没要,改要了一个紫砂的内胆,说是紫砂的,到底是不是你们比我清楚.现在用了一年的密封圈坏了,20元买一个让我等上两星期,却买来一个有异味的橡胶圈,这煮出来的饭怎么吃啊? |