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bill2k wrote: 台湾东佑tonny机床Z轴扎刀,扎刀,再扎刀!!! 我在今年3月份买了台湾东佑850加工中心数控机床。近期经常发生无缘无故的 Z轴扎刀。9月上旬,一个大工件开粗,程序走到中途,突然一声巨响,50R6的刀猛 的扎下去,4片刀粒全部崩掉。用这个程序重走一遍,又一切正常。然后跟他们宁 波的经理联系。对方说,他们去余姚在开展会,等过了展会马上就有技术人员过来 维护。但其后却一直无音讯。 9月28号,8R0的刀在做孔时,开到一半,又猛扎下 去,刀具全部粉碎,模具损坏。只得再次打电话去反映情况,第二天维修人员缓缓 驾到,检查了一下机床,说机床肯定没有故障。然后把这个撞机程序拿去,发到台 湾去试机,可也没有发现这个程序有问题,也还是没有更换一个电器零件,也 没有提出一个有效的解决方案,反正事情就这样不了了之的拖着。 今天早上,7:30分,我还没到加工中心,远远地看见了好多人围在那里,走近 一看,原来又是机床扎刀。整把20R4扎在工件里,整个刀把头都烧焦了。但是这个 程序重新走了一遍又一切正常。然后工作人员检查什么都好,那又是程序有问题! (我把这个程序附上)可是事实证明,同样的程序第二遍走又没有问题。还是说 不出个所以然来,走人了。 当我分期付款拿出36万元,在众多的生产厂家中选择东佑,就是希望它有稳定的质 量,优秀的服务。现在出了问题,对厂家来说,我一台机床出点问题,只是占他的 1%,1%%。但是对我们普通用户来说,我就买了这么一台机床,他的出错就是100%。 最另我不能理解和忍受的是如此不负责任,从故障发生到现在这么长时间了,一直无 所作为,至今没有有效的解决问题。 当我以个人的微薄力量,去抗衡一个公司,去争取用户的正当权利时,或许有点孤立, 有点渺小,但我相信通过法律等有效途径,我的正当权利权力一定能得到维护 我后悔选择了东佑,同时我也为东佑感到悲哀,因为他在推卸责任,躲避问题同时, 也失去了千万个未来客户的信任。 这不是商家抄作。我只是一个普通用户,我对我的言语负责!陈杰 宁波 0574-88094796
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