“走向商贸”的富士康

中国制造

　　在富士康上海总部大厦的开工仪式上，鸿海集团董事长郭台铭对外透露，上海总部设立的一个重要意义在于，标志着富士康走上商贸之路。郭台铭特意强调称，从代工厂走向电子商务，是富士康转型的重要内容之一。

　　但至少目前为止，还很难看清富士康的电子商务如何走出困境。

　　众所周知，2011年底，富士康5条渠道中的“空军”(电子商务平台)——飞虎乐购——更换了核心高管人选，飞虎乐购原董事长杜家滨请辞，富士康的得力爱将——蒋浩良接盘。

　　杜家滨为微软中国首任总裁、思科中国原总裁，于2010年中加盟富士康。对于杜家滨的加盟，郭台铭本意是冀望借助杜在B2C网站——新蛋中国开拓国内电子商务市场的经验，将飞虎乐购自富士康内部网站转型为京东商城一类的门户网站。

　　然而，由于飞虎乐购在采购规模、营销力度、物流配送、仓储配合等方面的规划均不明晰，这导致其约80%的销售额仍旧来自于富士康集团分布全国厂区的员工体验店，这也让自2010年8月1日开始公开外测的飞虎乐购，基本仍然属于集团内部网。

　　知悉内情的业内高管告诉《中国经营报(博客,微博)》记者，飞虎乐购不仅表面上产品售价高、物流配送慢，核心问题还在于郭台铭靠代工起家，其生产型的管理理念与偏营销、注重客户体验的电商运营手法很难兼容。同时，飞虎乐购总部位于深圳“关外”的富士康龙华科技园，互联网运营人才奇缺，杜家滨面临招人瓶颈，最终黯然离职。

　　而“少壮派”蒋浩良则与空降的杜家滨完全不同，其2001年加盟鸿海，并借助其此前在苹果公司16年的积淀，为富士康争取iMac、iPod、iPhone、iPad等巨额订单立下汗马功劳。2009年7月，因苹果iPhone4样机在产品推出前丢失，富士康员工——大学生孙丹勇跳楼身亡，蒋浩良不得不承担巨大责任而离职，但郭台铭因人设事，专为蒋浩良设立天马事业群，主攻三网融合产品，挽留蒋浩良。

　　有意思的是，蒋浩良主掌飞虎乐购未出数月，即再次重归天马事业群，与郭台铭创业多年的富士康副总裁戴正吴成为飞虎乐购的新董事长。仅从戴的履历来看，其与郭台铭的熟稔程度当远超杜家滨，但其不熟悉内地电商流通规则的缺陷，较之杜家滨，实有过之而无不及。

　　由此，即便郭台铭明确意识到了深圳龙华——富士康制造总部——缺乏电子商务人才的发展瓶颈，未来可将飞虎乐购总部由龙华搬至上海浦东，但在天猫、京东商城、苏宁易购等的当下“乱战”之后，飞虎乐购很可能已经错失快速发展机遇期。

　　上海总部动工仪式上，郭台铭还表示，现时国内的电子商务难以持续、投资过大，该公司将研发新一代电子商务模式，希望可在两年内看到成果。

　　郭台铭说的是实情，当下的电商也确实进入了“群体烧钱”的白热化阶段。但苏宁电器(002024,股吧)董事长张近东一改2010年前并不看重电商的做派，不惜巨资发动价格战“围剿”京东商城，郭台铭有何把握在两年后提出更新的电子商务模式？

　　或许，只有时间才能让郭台铭明白，错失了这两年电商发展关键期的争夺，将让其留下多大的遗憾。

来源：中国经营报