IT企业如何运用CRM解决方案提高企业竞争力？

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在互联网高速发展的今天，落后不是要挨打，是别人直接从你头上飞过去了，然后你连他的尾巴都看不到。尤其是IT/互联网企业，发展速度不光要前进，速度还要比别人快一些，这才能在市场竞争中占据有利位置。那IT/互联网企业该如何做呢？

今天小编跟大家分享IT/互联网企业如何运用CRM解决方案提高企业竞争力。

IT行业现状

全球互联网自上世纪九十年代进入商用以来迅速拓展，已经成为当今世界推动经济发展和社会进步的重要信息基础设施。中国的互联网发展虽然起步比国际互联网发展晚，但是进入新世纪以来，同样快速发展。面对如此迅速的发展状况，企业尤其是互联网企业必须提高效率，加快步伐才能跟上时代的脚频，甚至超越你的对手。

IT行业的问题

·单凭Excel记录客户信息太过繁锁而且容易出错，难辨主次，错过对重要客户进行跟进；

·当销售人员流失，人员变动，导致客户资源的丢失；

·IT产品（系统）型号众多，缺乏统一有效的管理；

·IT产品（系统）价格更新速度快，销售人员无法及时获知产品的最新价格；

·IT技术服务信息无法共享，企业无法得知客户意见是否得到及时的反馈；

·缺乏完整的数据及统一的数据管理，容易造成客户流失，对企业开拓市场的方向更是无从确定；

·销售数据无法及时或完整的汇总，管理人员无法实时的查看到企业销售状况，无法制定企业下一步的销售目标。

纽带线CRM解决方案（IT行业）

针对IT/互联网现状及问题、特点，纽带线CRM个性化配置CRM系统，提取IT/互联网企业最刚需的CRM系统功能，按需配置互联网企业特定的工作流，隐藏用不上的功能，纽带线做出了全方位的完整CRM解决方案，来辅助企业，提高企业竞争力，主要体现在以下三方面。

1.连接客户

以客户为中心的客户管理体系，精细化的跟踪记录客户一切信息，为销售工作提供了极在的便利。连接客户的一切。

2.连接业务流程

纽带线CRM为不同的企业配置不同的业务流程，个性化定制，满足用户个性化的需求。个性化定制的流程，连接企业的一切业务流程。标准规范化的流程使企业减少更多的时间及经济成本。连接业务流程的一切。

3.连接统计分析

纽带线CRM图表分析统计功能，可以任意的选择任意时间段、任意销售人员、任意一款产品的销售数据进行图表分析，直观明了。可以按天、按月、按年对业绩进行图表分析，趋势、盈亏一目了然。连接统计分析的一切。

逆水行舟，不进则退。企业要不断的去创新，跟上时代的脚步，保持竞争力，这样才可以在市场竞争中保持不败之地。