产品设计正在快速成为团队活动，它不仅涉及负责物理设计和制造的人员，还涉及消费者、业余爱好者和准发明家。这种新兴的趋势称为设计的民主化，现在已经得到了一定程度的推动，这部分归功于 Internet 以及新的社交工具和网络，因为它们将公司与客户和市场联系得更为紧密。 将任务外包给一个大型团队或“一群”人（通常通过 Internet）的过程称为众包，这有可能会显著改变公司获得创新渠道的方式。众包为公司提供了在投放产品前了解其在市场中是否会获得成功的方法。先制造产品再观望市场反响好坏的日子一去不复返了。 但是，众包的作用不止于此。它能够让组织利用大众的智慧和创造力来提升自己的创新能力。它迫使公司重新思考自己的内部创新过程，以认识到可以从大众身上学习各种知识，然后努力提供创新来回馈大众。 初创企业提供众包平台 最近几年，有很多初创企业如雨后春笋般地出现，这为很多公司提供了从仅靠内部人员解决问题向与外部人员共同解决问题转变的平台，同时也为大众提供了参与解决这些问题的机会。预算不足、无法自行挖掘客户或更广大的受众的需求的小型公司也可以通过与众包专家或平台的协作来做好这项工作。 利用这些基于软件的平台，个人和组织都能通过以下的分为三步的过程与“大众”开展协作：用户提交难题；公司与“解决者”网络协作制定解决方案；如果解决方案被接受，解决者将获得相应的工作报酬。您可以在 Board of Innovation 网站上查找所有开放式创新和众包平台的列表。 企业巨头 General Electric 与这类众包平台中的 Quirky 建立了合作关系来创建 Inspiration Platform，这是一个邀请人们对 GE 开发的技术进行创新的论坛。该网站提供了发明者可以访问并应用于消费产品的专利的列表。Quirky 和 GE 联合发起了一项称为“Wink: Instantly Connected”的开发计划，借以打造一系列支持应用的产品。 尽管这两家公司都表示，他们乐于接受任何新的构想，但这项计划主要针对的是家庭自动化技术，如智能手机控制的设备和“物联网”。发明者可以提交构想并利用 GE 的大量安全和健康相关专利。 众包产品获得市场认可 尽管无意赘述过多内容，但我还是想举出一些公司因为将设计工作委托给大众而获得巨大成功的真实案例。 Fiat Mio。2009 年，Fiat Brazil 邀请外部人员帮助设计其下一款汽车，世界上第一款众包汽车由此诞生。结果：有 120 个国家/地区的人员通过 Twitter 和 Facebook 提交了 11,000 个以上的构想。2010 年，Mio 概念车首次亮相，自那时起，该产品获得了无数车展奖项。请观看视频 Fiat Mio 项目的 Fiat 制造 - 关注未来（对话为葡萄牙语，字幕为英语）。 V-Moda Crossfade M-100 耳机。这些先进的耳机由 200 多位艺术家联合打造，并由 10,000 名音乐爱好者投票通过。该公司与 200 多人（由编辑、艺术家、DJ、音乐家和音响爱好者组成）合作打造了这些耳机。 Razer 的“Razer Edge”Windows 8 游戏平板电脑。Razer Edge 由游戏玩家设计。该公司要求他们通过 Tweet 或 Facebook 发表他们对提议的平板电脑的规格要求。超过 10,000 人对终端游戏芯片组、重量/厚度、功能和他们愿意支付的价格等因素进行了评估。 |
