许多新兴市场成长十分迅速，一些全球组织希望在其中获得市场份额。但是，要为快速发展的新兴市场设计、开发和制造产品，有一些独特的难题需要解决。并且，在这样的市场环境中，客户对价格很敏感，对产品的要求也十分苛刻。为了满足这些新市场的需求，组织必须重新考虑其传统的产品开发过程并根据新市场的要求进行相应定制。 McKinsey and Co. 新发表的文章“Developing winning products for emerging markets”将此过程称为“从设计到创造价值”，这意味着通过新的方法应用传统的工具或从新的角度考虑客户需要的产品和交付产品的方法。尽管似乎已经完全掌握此方法的组织并不是太多，让我们还是看看领先的产品开发人员从在新兴市场中竞争获得的三个经验教训。 改变您的思维方式。了解客户需求应是新兴市场的主要关注点，但获得这些信息很难，因为在此类市场中，基础设施尚不完善，与客户的距离很远，并且客户群变化很快。冲突研讨会（参与者可能包括客户，但主要是供应商、市场营销人员、产品工程师和其他公司代表）能够提供帮助。 公司还需要超越传统的竞争对手来寻找设计创意。文章中引用了一个低成本设备制造商的示例，该公司通过研究汽车行业中使用的涂装技术，掌握了用于喷涂自己的风扇的更高科技的方法。这家风扇制造商模仿汽车公司的做法，将每个涂层的厚度更改为指定的级别，由此节省了 4% 的涂料成本，这使得在抵消开发新设备的开支之外还有盈余。 从头开始。很多制造商在碰壁后才发现，简单地将其销往全球的产品分拆并提供低成本版的产品的做法根本不管用。行业领先的公司在确定优先事项和撇开现有假想方面具有高度的自律性，甚至可以说很不近人情。这些公司在一开始会确定一两个最重要的功能并重点关注它们，这与很多公司的工程文化大相径庭。 文章中引用的另一个例子是一个农场设备制造商，该公司聚焦于其分析所显示的小规模农场主最关注的功能。在一个区域耕作需要在混合地形中多次来回驾驶农用车。通过重新设计轮胎以最大程度地提高其使用寿命，该公司为其农用车赋予了对本地客户更大的吸引力。 面向可制造性的设计。公司还必须将其假设很好地融入到制造工艺中。虽然大多数全球公司已经为新兴市场提供产品长达数年，但它们在设计产品时通常没有尽力考虑新兴市场客户的需求。成功的产品开发人员会寻找进一步调整其产品和过程以降低资本成本的简单方法，此做法在竞争激烈的新兴市场尤其重要。 一个例子是，一家发动机和工业设备大型生产商认识到，通过对一个传动轴组件进行相当简单的设计更改，可以降低制造它们的机器的复杂度。通过在几个关键位置允许更大的半径和挠度，就可以用热锻锤制造元件，而不必使用成本高昂的高速冷锻机器。这些改变可帮助降低 10% 的材料成本，从而使公司能从本地供应商购买更多商品和设备。 底线。公司进入新兴市场时需要重新靠考虑传统的产品开发方法，这类市场正在快速成为全球经济的重要组成部分。公司必须改变其现有的思考方式，并将假设有效地融入设计、开发和制造产品的方法中，如此才能在这个新的竞争环境中站稳脚跟。
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