【注意】台湾东佑tonny机床Z轴扎刀，扎刀，再扎刀！！！

程序沒問題.. 應該是傳輸 或 機床的問題

  技术方面的东西，应该有专门的技术人员对其做测试，已对于该程序做了测试，台湾方面说没问题。那么得从是机器本身入手了？！可是却又说机器没问题，现在好了，今天说：明天来看看，来了，却又查不出毛病，走人了，这一来一去，机子就这么停着，损失巨大，每个月还得付巨额贷款。
  发生这样的情况，大家能否谈谈如何维护自己权利。

bill2k wrote:
台湾东佑tonny机床Z轴扎刀，扎刀，再扎刀！！！  
     我在今年3月份买了台湾东佑850加工中心数控机床。近期经常发生无缘无故的  
  Z轴扎刀。9月上旬，一个大工件开粗，程序走到中途，突然一声巨响，50R6的刀猛  
  的扎下去，4片刀粒全部崩掉。用这个程序重走一遍，又一切正常。然后跟他们宁  
  波的经理联系。对方说，他们去余姚在开展会，等过了展会马上就有技术人员过来  
  维护。但其后却一直无音讯。  9月28号，8R0的刀在做孔时，开到一半，又猛扎下  
  去，刀具全部粉碎，模具损坏。只得再次打电话去反映情况，第二天维修人员缓缓  
  驾到，检查了一下机床，说机床肯定没有故障。然后把这个撞机程序拿去，发到台  
  湾去试机，可也没有发现这个程序有问题，也还是没有更换一个电器零件，也  
  没有提出一个有效的解决方案，反正事情就这样不了了之的拖着。  
     今天早上，7：30分，我还没到加工中心，远远地看见了好多人围在那里，走近  
  一看，原来又是机床扎刀。整把20R4扎在工件里，整个刀把头都烧焦了。但是这个  
  程序重新走了一遍又一切正常。然后工作人员检查什么都好，那又是程序有问题！  
  （我把这个程序附上）可是事实证明，同样的程序第二遍走又没有问题。还是说  
  不出个所以然来，走人了。  
    当我分期付款拿出36万元，在众多的生产厂家中选择东佑，就是希望它有稳定的质  
  量，优秀的服务。现在出了问题，对厂家来说，我一台机床出点问题，只是占他的  
  1%，1%%。但是对我们普通用户来说，我就买了这么一台机床，他的出错就是100%。  
  最另我不能理解和忍受的是如此不负责任，从故障发生到现在这么长时间了，一直无  
  所作为，至今没有有效的解决问题。  
    当我以个人的微薄力量，去抗衡一个公司，去争取用户的正当权利时，或许有点孤立，  
  有点渺小，但我相信通过法律等有效途径，我的正当权利权力一定能得到维护  
    我后悔选择了东佑，同时我也为东佑感到悲哀，因为他在推卸责任，躲避问题同时，  
  也失去了千万个未来客户的信任。  
     这不是商家抄作。我只是一个普通用户，我对我的言语负责！陈杰  宁波 0574-88094796  
      

  
应该有订购合同呵,怕甚?不退货的话,你这台机怕也差不多了.
同情中......
偶从不买个体户代理推销的机器,一无售后服务,二无官司可打,苦也....

我这也碰到过类似问题
检查后发现是随带的硬盘太小
程序太多或太大时最后一个程式就会少掉
碰到z..时就容易扎刀

可我们是30G的硬盘，也没有装其它的东西，应该不存在硬盘大小的问题~很感谢你的见意！

其实，这是机床不稳定、不可靠的问题；
  
这类问题，如果厂家玩”拖“字诀，用户就苦了；
彻底的解决办法，或许换控制系统。。。。

拿刀砍他
我认为传输不稳定应该是机床暂停，而不是扎刀，
所以肯定是机床的问题，
退货，

ykcam1 说得对~~
他们现在就是已各种借口拖着，可是我那里拖得起啊，可怜，这样下去，还让不让人活了！！

以上的故障是在10月11号以前发生的，(那时论坛发生故障，贴不上).今天中午
又发生扎刀，更加离谱。一个做孔的程序，做深30MM，程序都已经快走完了
（程序上Z-29、998），刀一下子扎下去，Z到-32，12RO的刀整把从中间裂开，工件报废，我想其中毛病，不在程序，不在传输电脑，主要在机床本身性能上，控制系统是个关键，现在就算是换套系统，正常了，那Z轴的精度也大大减低。昨天三菱的维修人员过来，仔细检查一下，也说不出个所以然，交换了个Z轴和y轴的AMP，写了“待观察”就走人了.他前脚刚走，后脚就出毛病。跟宁波经理熊雄打电话，他很“幽默”地说：“你这个毛病是疑难杂症了，我们会再研究研究的”。

yccnc说到“订购，退货……”我记得在订货时，大家坐下来谈，他们经理说“如果
有质量问题，一个月内不能解决，或同一故障维修三次以上的不能解决问题的，一律退机，这公司都有规定的”我找出当时的订购合同，哪里有退货，赔款事宜，它文字印刷的只是如何维护它的权利，如何及时付款等等。
  买之前说的天花乱坠，承诺二十四小时服务，真正出了问题，却又是另一付嘴脸。一次手轮晚上出了问题，不能工作了。电话过去，说晚上没有手轮可换，早上一上班就给拿过来。我只有停机等待。到了早上8：30，还没消息，打电话过去，求爷爷，告奶奶，请他们快点过来，车费我来。虽然只有区区35元打的车费，却让人心寒，他们可用几百万做广告，几万几千吃喝请客拉关系，却不愿为他们的用户拿出一点点的车费，做一点具体的工作。