HR不断追逐专业时尚，以试图摆脱传统定位，进而转型扮演更重要的角色，但却往往又走入新的误区，甚至在组织中产生很多“副作用”。 转型多年，HR为何依然招人憎恨，被业务主管视为需要智取的“敌人”？ 本书以德鲁克先生的人力资源理念为主线，通过对大师思想的解读和优秀企业实践的剖析，提出了中国企业HR转型的杠杆解：回归正确的角色定位、从客户需求而非职能专业出发、从目标成果而非专业活动出发、从假设而非最佳实践出发。 作者跳出人力资源的专业局限，从更为宽广的视角采撷素材，通过大量的经典案例，对德鲁克近乎常识的理念进行了深入浅出的阐释，脉络分明、层层递进、一气呵成。 德鲁克告诫说：“思考是很艰苦的工作，而管理时尚刚好是思考的完美替代品。”与热衷于介绍流行概念的书籍不同，本书试图厘清中国企业HR转型之道，强调回归管理常识，启发读者的思考。
商品描述 编辑推荐 一场大师思想的盛宴 一次万科实践的新解读 一个HR转型的杠杆解 一张HR经典阅读地图 名人推荐 人力资源如何才能真正创造价值？作者的观点振聋发聩，值得每位HR深思。期待人力资源行业同仁携起手来，共同探索中国HR转型之道。 ——中人网CEO，何国玉 这是一本经典理论评述和实战案例并重的好书，是至军在多年研究和实践的基础上倾心思考的结晶。对于没有时间博览群书的读者来说，读这本书，就像经历一场启蒙运动。我相信，这本书能HR少走很多弯路，能让CEO从更多的角度看管理。 ——中国领导力评鉴中心先行者，风里（李峰）博士 能跳出专业的深井，方更显专业的精深。至军的这本新书，遍览经典，而不失洞见，殊为可贵。 ——联想控股人力资源部常务副总经理，高强 本书讨论了HR面临的现实困境，并基于开阔的组织视野提出了HR女DN成为业务伙伴的解决方案。全书融合了经典理论、管理实践发展史、中外经典案例，写作风格活泼轻松，可读性很强，相信HR一定能够从中产生自己的感悟。 ——中国人民大学公共管理学院院长助理、教授、博士生导师，刘昕 很精彩，很有营养，读起来很生动。本书将大师理念及经典案例融会贯通，形散而神不散，解决了HR转型“道”的问题。 ——怡安翰威特中国区人力资源有效性咨询业务负责人、首席顾问，李晓红 媒体推荐 人力资源如何才能真正创造价值？作者的观点振聋发聩，值得每位HR深思。期待人力资源行业同仁携起手来，共同探索中国HR转型之道。 —— 中人网CEO，何国玉 这是一本经典理论评述和实战案例并重的好书，是至军在多年研究和实践的基础上倾心思考的结晶。对于没有时间博览群书的读者来说，读这本书，就像经历一场启蒙运动。我相信，这本书能让HR少走很多弯路，能让CEO从更多的角度看管理。 —— 中国领导力评鉴中心先行者，风里（李峰）博士 能跳出专业的深井，方更显专业的精深。至军的这本新书，遍览经典，而不失洞见，殊为可贵。 —— 联想控股人力资源部常务副总经理，高强 本书讨论了HR面临的现实困境，并基于开阔的组织视野提出了HR如何成为业务伙伴的解决方案。全书融合了经典理论、管理实践发展史、中外经典案例，写作风格活泼轻松，可读性很强，相信HR一定能够从中产生自己的感悟。 —— 中国人民大学公共管理学院院长助理、教授、博士生导师，刘昕 很精彩，很有营养，读起来很生动。本书将大师理念及经典案例融会贯通，形散而神不散，解决了HR转型“道”的问题。 —— 怡安翰威特中国区人力资源有效性负责人、首席顾问，李晓红 作者简介 康志军 深圳赛普咨询高级合伙人、人才发展咨询业务总经理。10年来，赛普咨询专注于房地产行业卓越管理，为万科集团、华润置地、绿地集团等超过60%的地产30强提供全过程或专项咨询服务。 他毕业于南京大学商学院，有13年人力资源实践与咨询经验，擅长组织变革、HR转型与提升、人才加速培养体系设计等。近年来，他专注于房地产标杆企业人力资源管理实践研究和咨询，客户包括远洋地产、招商地产等数十家企业。 他立足中国企业管理实践现实，热衷于探索管理门道，传播管理常识。合著有《人力资源开发阅读地图——如何让培训更有效》，被权威媒体评为培训与发展领域最有价值的图书之一。未来，他将进一步致力于HR转型与提升。 目录 前 言 寻找HR转型的杠杆解 第1章艰难的回归 幸运的旁观者3 通用与福特3 “管理”的诞生5 责任是管理的核心6 “管理者是组织的器官”6 “综合管理者”7 “人事管理为何宣告失败”9 “讨厌的”幕僚9 谁的人力资源管理11 艰难的回归12 惠普HR：聪明的定位13 盖洛普：敬业的员工最需要什么14 戴维·尤里奇：一道选择题15 咨询公司：集体回归常识17 结束语：主角只是传说18 第2章有所不为 人力资源管理：四大主角21 CEO：最大的HR总监21 员工：自我发展28 如何“改造”直线经理29 被误读的万科人力资源实践30 王石：对人永远尊重30 人力资源部：最佳战略伙伴30 直线经理：带队伍32 员工：我的未来我负责32 优才计划的细节32 人力资源部：有所不为34 人力资源管理的“副作用”34 “不要用工具取代经理”35 “HR工作的起点是管理者”36 以管理者为轴36 结束语：练脏腑不练四肢37 第3章专业的深井 向专业化分工宣战41 专业化浪潮：斯密与福特41 化解专业化的弊端42 流程再造的旋风45 人力资源部：像企业一样运营47 三角模型47 “危险”的专业人士49 “最麻烦的就是第二个石匠”49 专业人士的最大敌人50 熟练的无知52 结束语：跳出专业的深井52 第4章从客户出发 由外而内57 营销学的祖师爷57 雷富礼：消费者是老板58 郭士纳：拯救IBM59 “协助应当由受助者决定”61 职能部门最喜欢的“消遣”62 价值是由接受者而非提供者决定的63 客户想要什么64 客户和你想的不一样64 客户想要简单而非复杂66 客户想要单刀直入而非隔靴搔痒70 客户不想要什么71 知易行难：积重难返的HR73 急需加强培训的背后73 客户不知道真正想要的74 “跨部门沟通”的难题74 结束语：椅子上的乔·安妮76 第5章从成果出发 “目的性极强”79 从后向前看：大野耐一的逆向思维79 斯隆：“不同的目标、不同的钱包、不同的车型”82 “球队的目标是什么”83 中粮：培训如何驱动转型86 关注成果而非活动：HR转型第一波88 戴维·尤里奇：传承德鲁克的衣钵88 人力资源角色与成果模型89 委屈的董事长：薪酬改革为何失败90 目的的目的94 丰田8D：目标的目标94 “上海滩第一的哥”：小人物的大智慧95 “工厂的目标是什么”96 员工培养：多才多艺vs.胜任岗位99 从业务出发：HR转型第二波100 一道问答题101 业务是HR工作的起点101 伪人力资源转型104 结束语：HR需要“功利”一些105 第6章从假设出发 无处不在的光环效应109 强制分布的争议109 看似简单的因果关系111 霍桑实验111 改变日本的戴明113 随机性如何愚弄我们116 敬畏因果关系118 不确定的世界：一切皆为假设120 从演绎法到归纳法120 波普尔的颠覆121 战略是一组因果关系的假设122 如何从假设出发124 7—Eleven：假设与验证124 小心假设，小心求证125 “锤炼”假设130 结束语：小心，最佳实践！133 阅读地图 艰难的回归135 斯隆与德鲁克135 《管理的实践》136 《公司的概念》137 《我在通用汽车的岁月》138 《企业的人性面》139 《首先，打破一切常规》140 其他140 有所不为142 《惠普方略》142 《一路向前》143 《人力资源管理：从战略合作的角度》144 《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》144 其他146 专业的深井147 《企业再造》147 《无边界组织》148 其他149 从客户出发150 《顾客导向》150 《客户想让你知道的事》150 《培训审判：再造职场学习，保持与时俱进》151 《人力资源成为战略性业务伙伴》152 其他153 从成果出发154 《目标》154 《高绩效咨询》155 《人才保卫战》156 Human Resource Champions：The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results156 《点球成金》157 其他157 从假设出发161 《光环效应：何以追求卓越，基业如何长青》161 《戴明论质量管理》162 《管理的真相：事实、传言与胡扯》162 《BCG视野：假说驱动管理的魅力》163 《学习型管理：培养领导团队的A3管理方法》164 《优势何在》165 其他166 致谢171
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