【注意】台湾东佑tonny机床Z轴扎刀，扎刀，再扎刀！！！

有可能maxmill就是熊大经理吧？竟然会有这样的公司？？？？？？
  
yccnc兄说得对
撞机是机器最严重的事故，对撞机的处理是很简单的------取得现场一手资料.  
  
      1.保持撞机后的现场,维修人员没有任何理由,得马上到达现场.  
      2.检查NC程序  
      3.检查DNC传输  
      4.操作工是否误操作  
      5.以上没问题就只有机床的问题了.  
      6.维修人员不管多长时间都不能离开,直到问题明了.  
  
东佑公司为什么不能这样做呢？？？竟然是展会结束后派技术员前往观察。。。。。老天！！！！！！！！！真是闻所未闻。。。。。如此不重视客户，连撞机这种严重的事故都这样处理，真的是不可想象，难道开个展会技术员全部都要跟着老板一起去吗？如果这样的话东佑公司的售后服务系统从根本上就是个大问题。
   连白条都打出来了，哪有技术员去客户那里维修不带维修单的？？？？
  
如果东佑公司还把自己当是正规的厂家的话那就换一台新机床给bill2k吧，本来就应该这样做的嘛。再向bill2k道个歉，那就能显示出大厂的风度啦！！有错就改嘛。
  建议各位兄弟把此帖的链接发到常去的相关论坛上让更多的同行来关注东佑公司，看看他们最后会怎么来处理。
    东佑公司也该反省一下自己的售后服务系统了，售后服务做好了你们销售人员的工作才好做啊。
     其实从熊大经理的声明上我们已经看到了东佑公司当时的售后服务是有很大问题的了，现在怎么样就不知道了。真不知道台湾总公司知道这些情况后会怎么看。
    继续关注。

各们网友：
我是熊雄，上来浏览过大家的贴子。看得出你们既非常关心陈杰，亦很关注东佑特别是我们处理事情的态度。我很乐意补充以下几点：
1、我无意激化矛盾或推卸责任，因为这样做没有任何实际意义，同时也不希望让东佑蒙不白之冤。在法制基本健全的现在，该某人承担的责任想一推了事恐也不是一般人所能为，何况我或小小东佑。
2、最后一次由三菱公司李嘉玮先生处理“撞机”事件是10月16日，之后陈杰再也没向我司提及过撞机发生（如有发生，请陈生尽快上传相关资料）。
3、在陈杰说了“你们不用修了，明天会有人找你们熊经理的”后，我没有停止为解决客户问题而努力。且不管这句话含义是什么，我只做了我该做的事情。
4、如果陈生有确凿证据证明机床有质量问题，通过法律途径完全轻松即可达成所愿，即使退机不成起码可以换一台新机床并索赔损失。
    （1）虽然我已离开原单位，但至少我是当事人。合同有我签名并留下了身份证号码，况且我一直在宁波（跑不掉滴！）。
    （2）宁波在机床维修或编程方面高手如云，技监部门、消协或商检部门应该有能力检验一台（进口）机床是否有缺陷或质量好坏——收集有力证据不会太困难。
    （3）现场证据应该最有说服力，可以保留加工程式、刀具、被加工工件现场或图片等或其它相关物件可以作为物证（即便现在没有了，以后若再发生状况不要轻易忘记）。
5、东佑在宁波已有80多个用户100多台机床，其产品质量、技服管理及信誉等理应由用户说了算，我的责任是尽量让客户满意，愿意接受大家的批评和建议。但对于不友善的言辞甚或恶意攻击，可能不会占用我太多精力。
  
     谢谢大家！

看来熊大经理在玩“拖”字决，很多应该东佑做的事，都推给了别人
  
陈生是凶多吉少了

经理先生如果真的对东佑公司的名誉负责的话
请正面回复网友们所提出的问题
避实就虚那是网友们灌水用的招数
不适合处理这么严肃的事情吧

笑傲江湖 wrote:
看来熊大经理在玩“拖”字决，很多应该东佑做的事，都推给了别人  
  
  陈生是凶多吉少了

  
同意啊！！！

熊大经理怎么还不下决心啊！
其实现在能够痛改前非采取补救措施的话还是来得及的！！
如果不妥善解决的话老实说东佑公司也就太。。。。。。。
大家说给他个期限好不好？不换新机床就把这个事件发给各地的模具协会提醒各地方的同行们小心东佑公司。
大家说好不好啊？？？

关注了很久，忍不住发一帖。
扯来扯去，先不管孰对孰错，大错小错，事情闹大了，舆论都会先站在弱者一边，就算弱者也负有责任，我们也会倾向于弱者，产生对强者的厌恶，抗拒。
回到这事，就产生“还是不买东东的东西为妙”的固有想法。为什么？大伙都明白，因为我们开始都是弱者，惹不起麻烦。作为强者，你不多付出努力，多负点责任，能亲近弱者吗？
至少我是这么看的。

qiuxue wrote:
各们网友：  
  我是熊雄，上来浏览过大家的贴子。看得出你们既非常关心陈杰，亦很关注东佑特别是我们处理事情的态度。我很乐意补充以下几点：  
  1、我无意激化矛盾或推卸责任，因为这样做没有任何实际意义，同时也不希望让东佑蒙不白之冤。在法制基本健全的现在，该某人承担的责任想一推了事恐也不是一般人所能为，何况我或小小东佑。  
  2、最后一次由三菱公司李嘉玮先生处理“撞机”事件是10月16日，之后陈杰再也没向我司提及过撞机发生（如有发生，请陈生尽快上传相关资料）。  
  3、在陈杰说了“你们不用修了，明天会有人找你们熊经理的”后，我没有停止为解决客户问题而努力。且不管这句话含义是什么，我只做了我该做的事情。  
  4、如果陈生有确凿证据证明机床有质量问题，通过法律途径完全轻松即可达成所愿，即使退机不成起码可以换一台新机床并索赔损失。  
      （1）虽然我已离开原单位，但至少我是当事人。合同有我签名并留下了身份证号码，况且我一直在宁波（跑不掉滴！）。  
      （2）宁波在机床维修或编程方面高手如云，技监部门、消协或商检部门应该有能力检验一台（进口）机床是否有缺陷或质量好坏——收集有力证据不会太困难。  
      （3）现场证据应该最有说服力，可以保留加工程式、刀具、被加工工件现场或图片等或其它相关物件可以作为物证（即便现在没有了，以后若再发生状况不要轻易忘记）。  
  5、东佑在宁波已有80多个用户100多台机床，其产品质量、技服管理及信誉等理应由用户说了算，我的责任是尽量让客户满意，愿意接受大家的批评和建议。但对于不友善的言辞甚或恶意攻击，可能不会占用我太多精力。  
  
       谢谢大家！

qiuxue wrote:
cc需要补充的是：从陈杰使用的机床上换下的一根回授线后确实装在了另一台机床上，至今该机床运行一切正常。但陈杰的机床在更换回授线后仍有反映过撞机曾发生

qiuxue wrote:
  2、最后一次由三菱公司李嘉玮先生处理“撞机”事件是10月16日，之后陈杰再也没向我司提及过撞机发生

所有的事情都是在我们的熊大经理的巧舌如簧下，可以随意改变的。
为了说明撞机是陈杰方的原故，我们熊大经理就告诉大家，陈杰的机器修理后再次撞机，现在看了犯了众怒，才灰溜溜的说事情已解决，陈杰再也没有撞机了。所以我的机子有没有撞机，我是没有发言权的都在我们的熊大经理神机妙算下，他掐指一算说陈杰撞机了那我一定撞机了，又那么一算说我没有撞机那我就算撞机的天崩地裂，也一定没撞机。
请问熊大经理，你的前后矛盾的言语是你们公司推卸责任，对解决问题，一再拖延的一贯伎俩吗？你的这种方式委实太过于拙劣。

maxmill wrote:
   
  bill2k老兄：  
  为什么不打官司呢？如果是我就一场官司打到底！只要卖机器的人在中国，无论他到天涯海角，也要讨回公道[quote]qiuxue wrote:
  4、如果陈生有确凿证据证明机床有质量问题，通过法律途径完全轻松即可达成所愿，即使退机不成起码可以换一台新机床并索赔损失

  
我们非常义正严词的熊大经理，包括一直称呼我为仁兄的maxmill（是大经理的化身吧），为我出谋划策，,好象我不打官司，沉默到今，是我心虚了？是我胆怯了？我在这里不妨告诉我们的熊大经理，我说的，不用修了，明天会有人来找你的.找你的，应该是我的律师。
我当时就请教了一个律师朋友，他为我提了几个意见：
1：律师费用一万五千元，开庭费用九千元，然后是检验等费用一二万元，所以先准备三-四万元。
2：质量官司是个马拉松官司，特别是个不负责任的公司，完全有可能扯皮上一年半载。
3：胜诉后的执行问题，
他们经常遇到租个写字楼的皮包公司，有了点事，重新换个地方，再另开一家，看你上哪里找他去。。
4.跟我订合同的是深圳东佐公司，熊大经理只是公司代表，不是法律上的主体，然后你找深圳东佐，东佐说当事人已不在，说不清楚。你找当事人熊雄，或许他会说，他只是代表公司而为，你找深圳公司啊。
其中的众多变数，众多的金蝉脱壳之术，让你眼花缭乱。
   到时，你花了巨大的精力，财力，胜了官司，却什么都得不到！！！
  
我请问大经理， 你在这里敢说，这件事的法律责任由你来负吗

maxmill wrote:
  
  然后他说，很早就知道你发帖的事，你恐吓他的事他一直记得很清楚。他们公司已经几个月没接到过你的电话了！好像他们公司没有因为你在这里闹而影响正常的业务，反而在非碘过后的下半年生意特别红火。现在公司还搞了一个什么“黄金会员服务”项目，正要培养一批信用好，有实力并有相当影响力的客户做会员呢，可以享受一些特别地服务。  
  看看人家！什么叫“沉默是金”！  
  人家才是做大事的！学学人家吧！学会沟通是最起码的！

  
在机床多次扎刀，而东佑又无所作为的情况下，10月14号又发生扎刀（见我第一贴）。当时东佑的维修人员，看看也是一团迷雾，仍旧说我程序有问题，向我要程序，发到台湾去检验，我当时就明确地告诉他，你到网上去下载好了，我把程序贴到网上去，让大家评评理。这就是恐吓我们大经理前后经过，不过我们熊大经理，根本没有把网络看在眼里，没把论坛当一回事，他根本不吃这套。