【注意】台湾东佑tonny机床Z轴扎刀，扎刀，再扎刀！！！

qiuxue wrote:
  机床维修期间，陈杰的确多次打电话来报案说机床又撞了，但结果是每次技员到现场时机床都在正常加工，陈杰每次都会拿出撞坏的模具给技术员看。技术员每次看到的都是同一块东西，并红着眼睛冲来的人发火。  
  在处理撞机一案过程中，我司技术员的确没有让陈杰签过服务单。因为每次去其实也没做过多少工作，“问题”没解决也报销不了车马费。倒是陈杰想起来，硬逼着技术员写服务单。对不起！技术员也是人而且是血气方刚的小伙子，你要将他堵在门口不准走，恐怕什么事也办不成了！换了我也一样！

  
现在竞争激烈，拿点活很不容易。好不容易请客吃饭和某个公司拉上关系，答应先拿点活试着做，结果机床扎下去。不仅是撞坏了一块模板而且也关闭了好不容易敲开一点缝隙的一个客户之门。试问，如果是你，你当时会是怎么样的心情？！！
从机床第一次发生撞机的九月中旬，到10月16日由三菱公司换了所有配件，撞机现象才基本解决，其间整整一个月，每天如坐针毡，提心吊胆不知何时火山爆发，颤颤乎，提心吊胆乎，你说我还有什么好心情向东佑的人陪笑脸？？
不过在整个处理过程中，我们熊大经理却是不温不火，不急不燥，温文尔雅，大显君子风度，撞机的是你，受损失的也是你，着急上火的也是你，他当时给我的答复就是“你的问题是疑难杂症了，我们会按程序外理的。”多么冠冕堂皇，而又无陷可击的外交词令！！！

maxmill wrote:
   
  bill2k老兄：  
  据说你“外交”能力不咋地哟！我朋友说你有点书呆子气呢！  
  既然你这么确认机器有毛病，有理有据应该据理力争哦！怎么这么久没说话了？累了？机器卖了？没劲了？  
  为什么不打官司呢？如果是我就一场官司打到底！只要卖机器的人在中国，无论他到天涯海角，也要讨回公道！  
  是不是请来师傅帮忙后，机器又好了？你自己不好意思了？其他给你做事的好像都是亲戚吧？听说也在笑你哦！  
  没有说不清的理啊！

  
有时我真痛恨自己，只知道专在电脑前学pro/e,学powermill,一介书生，百般无用是书生.我倒是希望自己是农民，拿把刀，一刀把**给砍了，或把机床运到大街上一把火烧了，倒也直接痛快.可是我不能，这机床是我的全部家当，我还要靠它养家糊口，我还要靠它赚钱还贷，我是无用的书生，我只能在强权前退却，我只能在强权前选择让步，我只有在同行前做些无助的呐喊，换取大家道义的支持。
[center]我弱小，所以我无奈!我无助![/center]

128 wrote:
关注了很久，忍不住发一帖。  
  扯来扯去，先不管孰对孰错，大错小错，事情闹大了，舆论都会先站在弱者一边，就算弱者也负有责任，我们也会倾向于弱者，产生对强者的厌恶，抗拒。  
  回到这事，就产生“还是不买东东的东西为妙”的固有想法。为什么？大伙都明白，因为我们开始都是弱者，惹不起麻烦。作为强者，你不多付出努力，多负点责任，能亲近弱者吗？  
  至少我是这么看的。

128兄说得很中肯，你的仁者之见，能被某些经理采纳一点点，我的问题也不会迟迟不能解决。

这没有什么强者弱者的说法
现代社会讲究个契约关系
买你公司的东西
签了合同
我按合同给了钱
你就得按合同屡行你的职责
他们检查不出问题那是他们的事情
扎刀是事实
程序又没有问题
那么东佑就得负责
我的机床就是这样的
目前已经调换
熊经理
对此你有什么高见？

偶这儿的机子刚买来时用着用着主轴就会往下掉。而且不一定的掉。坏了好几把刀哟。心疼。后来好像查出是软硬限位的什么问题，现在好了，偶觉得就算是不大会做编程的人也不会弄得主轴掉下来，横着撞还有些可能，但bill2k兄用的好像是PM，学过一天的人都不会撞刀的。会撞刀PM都有红色的提示的。所以主轴往下扎一定不是编程的事。。

好人一生平安 wrote:
有可能maxmill就是熊大经理吧？竟然会有这样的公司？？？？？？  
  
  yccnc兄说得对  
  撞机是机器最严重的事故，对撞机的处理是很简单的------取得现场一手资料.   
  
        1.保持撞机后的现场,维修人员没有任何理由,得马上到达现场.   
        2.检查NC程序   
        3.检查DNC传输   
        4.操作工是否误操作   
        5.以上没问题就只有机床的问题了.   
        6.维修人员不管多长时间都不能离开,直到问题明了.   
  
  东佑公司为什么不能这样做呢？？？竟然是展会结束后派技术员前往观察。。。。。老天！！！！！！！！！真是闻所未闻。。。。。如此不重视客户，连撞机这种严重的事故都这样处理，真的是不可想象，难道开个展会技术员全部都要跟着老板一起去吗？如果这样的话东佑公司的售后服务系统从根本上就是个大问题。  
     连白条都打出来了，哪有技术员去客户那里维修不带维修单的？？？？  
      
  如果东佑公司还把自己当是正规的厂家的话那就换一台新机床给bill2k吧，本来就应该这样做的嘛。再向bill2k道个歉，那就能显示出大厂的风度啦！！有错就改嘛。  
    建议各位兄弟把此帖的链接发到常去的相关论坛上让更多的同行来关注东佑公司，看看他们最后会怎么来处理。   
      东佑公司也该反省一下自己的售后服务系统了，售后服务做好了你们销售人员的工作才好做啊。  
       其实从熊大经理的声明上我们已经看到了东佑公司当时的售后服务是有很大问题的了，现在怎么样就不知道了。真不知道台湾总公司知道这些情况后会怎么看。  
      继续关注。

我严重同意,我等几天就到其他论坛去发,提醒大家千万不要买东佑的任何东西,不要相信东佑的任何人!

資料不怎麼詳細...只有 公司地址,  工廠都不知道在哪?
暈..跟偶同一個城市

sinderal wrote:
資料不怎麼詳細...只有 公司地址,  工廠都不知道在哪?  
  暈..跟偶同一個城市

老大是准备晚上去砸人家窗户吗

俺不幹這種事... 也不屑去.