如今，产品开发组织要满足一个新老板的需要：客户。现在，面对着越来越多可供选择的产品种类，客户在几乎每个市场中都比以往任何时候更积极地指定产品的开发方向，从而导致几乎所有产品类别中的“大众市场”概念都变得有点毫无意义。因此，制造商匆忙地设法开发出新颖的产品，以尽快满足越来越挑剔的客户要求，同时不能增加整个过程的成本。毕竟，客户只想获得心目中的产品，而不一定想多付钱来购买它。 那么，这会将如今面对着越来越激烈的全球化竞争和比以往更微薄的毛利的制造商置于什么境地？由于生产过程、信息技术、通信和产品设计领域都取得了长足的进展，制造商现在能够转向批量定制模式，以更好地响应现有的客户要求和满足小众市场的需求。批量定制本质上更像是业务做法而不是技术做法，因此，它需要制造商以不同的方式进行思考，并且更注重面向市场和响应客户。由于有了 Internet，制造商现在可以通过这个非常好的途径与客户沟通（反之亦然），以赢得客户对新产品的关注，或确定哪些产品不符合客户的期望。批量定制的定义是指，能够以批量生产的成本和速度，设计和制造出符合客户需求的产品。这听起来很好，但要克服重重挑战。为了高效实施批量定制，组织必须将此类产品的成本压低到与标准化的产品相当，同时要使产品的质量和种类保持高水平，以及快速生产出这些产品，以便响应快速变化的市场。多个重要的行业趋势（例如产品的模块化、设计可配置性和更灵活的自动化生产过程）使组织能够生产出各种各样的成品，而且成本与批量生产的产品相当。让我们逐个看看这些趋势，以了解它们对实施批量定制的影响。 模块化。 围绕着模块化产品体系结构来开发产品系列极大地增强了组织转向批量定制模式的能力。这种做法需要创建一个产品平台，以及一组子系统和接口，它们构成一个公共结构，从中可以高效地开发和生产出一系列相关的产品。通过将产品、过程和供应链模块化而实现的标准化和灵活性也在批量定制创新举措中发挥着重要作用。 产品配置软件。 在帮助制造商从批量生产转向批量定制的过程中，此类软件起到关键作用。产品配置器软件工具能让客户根据允许的选择准确订购所需的产品，而且，这些工具通常是通过 Internet 或 Extranet 部署的。配置器允许在产品线的功能范围内汇集出一种有效的配置，并能精确地给出有关定制的概述，而且它还是向订单输入系统及最终向工厂传输信息的来源。 参数设计工具。 参数建模技术是促成批量定制的另一个重要工具。参数建模工具能让用户创建灵活的产品模型，用户可以轻松地在几何上修改此类模型。用户可以将这些工程变更关联到分析软件（例如 FEA 和 CFD），从而让设计师能够研究变化的设计方案和执行假设性的迭代，以了解轻微的设计变动有何影响和确定是否出现失效问题。 灵活的自动化。 设计工具现在提高了产品设计的灵活性，同样地，现在可以使用虚拟工厂设计软件工具设计出更灵活的生产过程。而且，还可以使用模拟和分析工具来优化这些过程。可以快速地重新配置响应速度更快的生产系统，以便不仅能灵活地生产新产品，还能灵活地改变系统本身。此类系统需要使用灵活、可扩展和可重复使用的高级自动化系统。 供应链管理。 在实施批量定制时，最大的障碍之一可能是供应链缺乏灵活性和响应性。应简化供应链以减少零件和原料的种类，以便能使用自动的和牵引式的再供给方法来自发地采购原料。减少零件和原料的种类还可以帮助缩小供应商规模，从而进一步简化供应链。 |
