RDM情景化知识管理

“传统知识管理只是起到知识分类、汇总、检索等作用，指望开发人员会到知识库中找他们需要的文件，不幸的是，这种方法很难凑效。与传统知识管理不同，情景化的知识管理是智能化知识管理系统，它“知道”哪个开发人员会受益于哪个在存的知识，并能在恰当的时候将恰当的知识推送给恰当的开发人员。”

结构化的产品开发流程，沉淀为项目计划模板库，同时把相关知识与计划中的任务关联，从而达到人员收到任务时，同时获得任务相关的知识链接。

通过对历史问题进行回溯分析，形成评审的检查要素，后续评审就可以重复使用，避免犯同样错误。

通过把历史项目遇到的风险进行汇总整理，形成统一的风险库，新启动项目时，基于历史风险库，可以快速、全面地识别本项目的风险。

自动按项目类型汇总阶段周期、阶段工作量、阶段计划偏差等客观数据，直接指导后续同类项目计划的制定。

业务流程中针对每个字段可以灵活定义操作注意事项，从而避免操作当事人的重复错误。

详细记录每个任务的历史实际投入工作量和工期，直接指导后续类似任务的工作量和工期估算。

“通过情景化知识管理，可以把工作准则提升到一个更高的效用层次，把他们从开发人员的被动的参考手册变成更为有用的活动知识。这些工作准则不在牺身于手册之中，而是以电子版形式附着于与其相关的特定项目活动，该活动的开发人员在需要时，就能够看到这些准则。”

近20多类业界最佳的业务流程电子化（产品开发、技术开发、需求管理、缺陷管理、文档管理、评审管理、问题管理、风险管理、变更管理、设备管理、会议管理、物料管理、供应商管理、基线管理、产品管理、产品组合管理等），并能根据公司的情况个性化配置和个性化增加。

通过项目计划模板功能，将结构化的产品开发流程转变为对应的项目计划模板，具体项目可以基于计划模板创建本项目的具体计划，项目经理只需要稍加修改即可形成切实可行的项目计划，降低项目计划的难度，同时提高项目计划的可行性。

围绕项目风险库，可以提升具体项目识别项目风险的效率和全面性；通过项目评审要素库，可以实现历史失败经验的传承，避免评审拍脑袋，提高项目交付质量；通过项目KPI库，为项目运作指明方向，使项目的目标与公司、产品线的目标保持一致。